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Perguntas frequentes
Como acompanho o meu pedido?
Depois da postagem, o código de rastreamento fica em Minha conta, Pedidos. Com ele, você acompanha a entrega pelos Correios.
Qual o prazo de entrega?
O prazo aparece no carrinho, depois que você informa o CEP. Os envios costumam ser feitos em até 3 dias após a confirmação do pagamento, e o prazo dos Correios conta a partir da postagem. Veja mais em Pagamento e Envio.
Quais são as formas de pagamento?
Pix e boleto, com 5% de desconto nos produtos, e cartão de crédito em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 20,00. O pagamento é processado pela Pagar.me.
Tem frete grátis?
Sim, em compras acima de R$ 200,00, via PAC.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar a troca ou a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Veja o passo a passo em Trocas e Devoluções.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos pelos Correios (PAC ou SEDEX), com código de rastreamento.
Como paro de receber os e-mails de novidades?
Use o link de cancelamento que vai no final de cada e-mail. Se preferir, escreva para vendas@empyre.com.br.